FAQ
O que é a ApoteoSurprise?
A ApoteoSurprise é uma agência especializada em Paris na organização de pedidos de casamento originais e espetaculares. Nós oferecemos 30 cenários românticos "prontos para usar", verdadeiras encenações hollywoodianas concebidas nos mínimos detalhes com um único objetivo: permitir que você ofereça à sua amada uma verdadeira história de conto de fadas! Em 18 anos, mais de 2000 casais apaixonados, incluindo várias personalidades, confiaram à ApoteoSurprise a organização da sua declaração de amor. Então, por que não você?
Por que confiar na organização do meu pedido de casamento a um profissional?
Desde a sua abertura em janeiro de 2006, a ApoteoSurprise é considerada, tanto na França quanto no exterior, como a referência mundial em declarações de amor e pedidos de casamento. Nossa experiência tem sido objeto de artigos de imprensa em mais de 130 países ao redor do mundo. Convidamos você a descobrir nossa cobertura na imprensa e as numerosas reportagens de televisão que foram dedicadas a nós. Você perceberá que um pedido de casamento bem-sucedido... não se improvisa.
Os cenários são personalizados?
Todos os nossos cenários foram estudados e projetados de forma que sua amada tenha a impressão de que foi você, e somente você, quem imaginou, planejou e organizou o pedido de casamento! Em nenhum momento ela poderá adivinhar que você pediu ajuda a um especialista em declarações de amor! Isso é a magia do nosso conceito...
Os cenários estão disponíveis apenas em Paris?
Os cenários estão disponíveis apenas em Paris, com exceção dos seguintes cenários:
- Pedido de casamento com um mágico entregador.
- Pedido de casamento na estratosfera.
- Pedido de casamento jantando no espaço.
- Pedido de casamento ao redor da Lua.
Como saber se um cenário está disponível em uma data específica?
Para verificar a disponibilidade de um cenário, basta enviar um e-mail para contact@apoteosurprise.com, informando a data e o cenário desejado. Responderemos dentro de 24 horas. Para uma resposta rápida, você também pode nos contatar pelo WhatsApp no número +33 6 03 15 37 06.
Com quanto tempo de antecedência devo reservar meu cenário?
O tempo de reserva depende do cenário, mas, em média, é de uma ou duas semanas.
Como preservar o segredo da minha surpresa?
A única obrigação é garantir que o e-mail que você usa para nos contatar não possa ser consultado por sua amada! No mais, mesmo que nem sempre seja fácil, basta não ceder e manter para si a imensa surpresa que está prestes a reservar para sua cara-metade...
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Os pagamentos devem ser feitos por transferência bancária.
Os cenários estão cobertos por um seguro?
Todos os nossos cenários estão cobertos pelo Seguro de Responsabilidade Civil Profissional da Hiscox, até 8.000.000 de euros (contrato N° HA RCP0230415).
Se um cenário for cancelado devido a más condições meteorológicas, o que acontece?
Por motivos de segurança, poderemos ser obrigados a cancelar excepcionalmente um cenário que dependa das condições meteorológicas. Quando um cenário depende do clima, um ícone específico será exibido na coluna inferior esquerda da sua descrição. Em caso de cancelamento, você pode optar por adiar a realização sem custo adicional para uma data posterior ou receber um reembolso parcial. Para obter mais informações, convidamos você a ler nossos termos e condições gerais de venda.