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Quelle est l'activité de ApoteoSurprise ?

ApoteoSurprise est une agence parisienne spécialisée dans l'organisation de déclarations d'amour originales, romantiques et spectaculaires. Que ce soit pour une demande en mariage, un anniversaire, un renouvellement de vœux, ou toute autre occasion du cœur, nous vous proposons une TRENTAINE DE SCÉNARIOS romantiques "clé en main", d'authentiques mises en scène hollywoodiennes toutes conçues à partir d'un même CONCEPT ORIGINAL. Notre objectif : vous permettre d'offrir à votre dulciné(e) un véritable conte de fée. En six ans d'activité, près d'un milliers d'amoureux, dont de nombreuses personnalités, ont confié à ApoteoSurprise l'organisation de leur surprise romantique.

Pourquoi confier l'organisation de ma déclaration d'amour à une agence spécialisée ?

Depuis son ouverture en janvier 2006, notre agence est considérée, en France comme à l'étranger, comme étant l'une des spécialistes mondiales de la déclaration d'amour et de la demande en mariage. Notre expertise a fait l'objet d'ARTICLES DE PRESSE dans près de 50 Pays à travers le Monde : Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Arabie Saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Bénin, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Burkina Faso, Canada, Chine, Colombie, Croatie, Danemark, Dubaï, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France, Grande-Bretagne, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liban, Malte, Maroc, Mexique, Monaco, Niger, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Porto Rico, République Tchèque, Roumanie, Russie, Sénégal, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Togo.

Les scénarios ApoteoSurprise sont-ils personnalisés ?

Nos scénarios ont tous été étudiés, conçus et personnalisés de manière à ce que votre bien-aimé(e) ait l'impression que vous ayez vous-même imaginé, planifié et organisé la surprise : à aucun moment elle/il ne peut deviner que vous avez fait appel à une agence spécialisée !

Sur quelle étendue géographique les scénarios ApoteoSurprise sont-ils disponibles ?

Nos scénarios ne sont disponibles qu'à Paris et sa proche banlieue, mais un scénario spécifique, avec des dauphins, est disponible, sur la Côte d'Azur, via notre site APOTEOSURPRISE RIVIERA.

Quelles sont, en semaine ou en week-end, les disponibilités d'un scénario ApoteoSurprise ?

Pour connaître les dates de disponibilité d'un scénario, il vous suffit de vous rendre sur sa fiche descriptive et de cliquer sur le bouton COMMANDER situé en bas de page : vous accéderez alors à un calendrier de disponibilités.

Combien de temps à l'avance réserver un scénario ApoteoSurprise ?

Le délai dépend du scénario mais il est, en moyenne, d'une dizaine de jours. Pour toute demande urgente, merci de bien vouloir NOUS CONTACTER.

Comment préserver le secret de ma surprise ?

En premier lieu, assurez-vous que l'adresse e-mail que vous indiquez dans le formulaire de commande n'est jamais consultée par votre bien-aimé(e).

Quels modes de règlement sont-ils acceptés ?

Les règlements doivent être effectués par carte bancaire (Visa / Eurocard-Mastercard / Carte Bleue / American-Express / JCB) via la plateforme de paiement sécurisé de notre prestataire PAYBOX SERVICES. Exceptionnellement, nous pouvons également accepter les règlements par chèque ou par virement bancaire.

Les achats en ligne sont-il sécurisés ?

Lors du processus de réservation par carte bancaire, vous êtes redirigé(e) vers la plateforme technique de notre prestataire PAYBOX SERVICES, l'un des leaders européens du paiement en ligne. Les échanges sont alors cryptés par le protocole SSL (Secure Socket Layer) et le processus de paiement est totalement sécurisé.

Une fois le scénario ApoteoSurprise commandé, sous quelle forme la facture est-elle envoyée ?

Une fois le processus de réservation achevé avec succès, vous recevez deux e-mails : un premier e-mail envoyé par PAYBOX SERVICES validant la transaction bancaire, et un second e-mail envoyé par ApoteoSurprise faisant office de justificatif de paiement et récapitulant les différentes informations de votre commande. Pour des raisons évidentes de confidentialité, aucun document n'est envoyé par courrier.

Les scénarios ApoteoSurprise sont-ils couverts par une assurance ?

Nos scénarios sont tous couverts en Responsabilité Civile par GAN EUROCOURTAGE à hauteur de 7.500.000 euros (contrat N° 86.329.978).

Que se passe-t-il si un scénario est annulé pour cause de mauvaises conditions météorologiques ?

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés, à titre exceptionnel, à annuler un scénario dont la tenue dépend des conditions météorologiques. Lorsqu'un scénario est météo-dépendant, une icône spécifique est affichée dans la colonne de droite de sa fiche descriptive. En cas d'annulation, vous pouvez, au choix, reporter sans frais la prestation à une date ultérieure ou être partiellement remboursé(e) du montant de la prestation. Pour plus d'information, nous vous invitons à prendre connaissance de nos CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.